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Combien de temps faut-il pour expédier mon colis ?
POUR LES COMMANDES NATIONALES (Espagne), le délai de préparation de la commande prend 1,5 jours ouvrés, et environ 3-4 jours ouvrés (au total) pour vous être livrée, du jour de votre commande jusqu...
Comment trouver mon numéro de suivi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part et de notre société partenaire de transport avec votre numéro de suivi. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre ...
Mon colis était indiqué comme livré, mais je n'ai rien dans ma boîte aux lettres. Que dois-je faire?
Dans certains cas, les transporteurs mettent à jour le statut de livraison avant de livrer le colis. Veuillez attendre 24 heures pour voir si le produit sera livré. Si vous ne le recevez toujours p...
Puis-je modifier ma commande (contenu, coordonnées, adresse, etc.) ?
Veuillez examiner attentivement votre commande avant de confirmer et de soumettre le paiement. Malheureusement, une fois votre commande payée et que vous avez reçu la confirmation de commande, nou...
Malheureusement, une fois votre commande payée et que vous avez reçu la confirmation, notre système ne nous permet pas de procéder à des modifications ou à des annulations. Si vous ne souhaitez...
J'ai passé ma commande mais j'ai oublié d'utiliser mon code promo.
Malheureusement non. Une fois le paiement traité, nous ne pouvons apporter aucune modification à votre commande. Mais ne vous inquiétez pas ! Abonnez-vous à notre newsletter et nous vous tiendrons ...
Comment utiliser mon code promo ? Peut-on en combiner plusieurs ?
Bureau : Une fois votre panier prêt, à l'étape adresse de livraison, vous verrez à droite un champ pour remplir et appliquer votre code promo. Attention : vous ne pouvez utiliser qu'un seul code d...
Quels sont les paiements que vous acceptez ?
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