¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

Después de recibir tu pedido, tienes 15 días para realizar una devolución. Debes enviarnos un correo electrónico para verificar el número de pedido y confirmar tu información para la devolución. Ten en cuenta que los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y sin usar. No podemos considerar para reembolso los artículos que estén usados, incompletos, arruinados, dañados o sucios. 

Dependiendo de cómo envíes tu paquete de vuelta, puede tardar hasta 5 días hábiles en llegar a nosotros si envías desde España. Si estás enviando internacionalmente, podría tomar hasta 10 días hábiles para que lo recibamos. Solicitaremos que nos proporciones tu número de seguimiento para poder rastrear el pedido.

Una vez que recibamos tu paquete y evaluemos los productos, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Tomará de 1 a 3 días hábiles procesar y reembolsarte el monto del pedido, menos los gastos de envío.

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