¿Cuáles son las tarifas y los tiempos de envío?

Cobramos una tarifa fija por envío, según lo siguiente:

2,95€ para España

4,95€ para Italia y Portugal

7€ para Alemania y los Países Bajos

10€ para el Reino Unido, Irlanda, Austria, Polonia, Irlanda del Norte, Luxemburgo, Eslovenia, Bulgaria, Estonia, Letonia y Lituania. 

Actualmente, ofrecemos envío gratuito para los países anteriores, excepto el Reino Unido, para pedidos superiores a 49€. Envío gratuito para el Reino Unido para pedidos superiores a 59€. El total del envío gratuito debe ser de 49€ o más después de aplicar códigos de descuento y/o tarjetas de regalo. Se pueden aplicar ciertas restricciones. 

Para nuestros clientes fuera de la Unión Europea, ten en cuenta que nuestros productos se envían desde España. La aduana de tu país local puede retener el envío y solicitar el pago de aranceles aduaneros (después del Brexit, también se aplica a pedidos enviados al Reino Unido por más de 150€). 

Por favor, ten en cuenta que todos los aranceles aduaneros son responsabilidad exclusiva del cliente y no nos hacemos responsables. ¡Gracias por tu comprensión!

PARA PEDIDOS NACIONALES (España): El tiempo de preparación del pedido puede tardar hasta 1.5 días hábiles, y alrededor de 3 - 4 días hábiles (en total) en ser entregado, desde el día que realizas el pedido hasta el día que llega a ti.

PARA PEDIDOS INTERNACIONALES (Resto de Europa):El tiempo de preparación del pedido puede tardar hasta 1.5 días hábiles, y alrededor de 4 - 5 días hábiles (en total) en ser entregado, desde el día que realizas el pedido hasta el día que llega a ti.Ten en cuenta que durante períodos concurridos como el Black Friday o épocas de rebajas puede haber un retraso de hasta 2 días hábiles adicionales en los tiempos de envío. Agradecemos mucho tu comprensión.

PARA PEDIDOS EN EL REINO UNIDO:Actualización sobre el BREXIT: El tiempo de preparación del pedido puede tardar hasta 2 días hábiles, y alrededor de 4 - 5 días hábiles (en total) en ser entregado, desde el día que realizas el pedido hasta el día que llega a ti. Sin embargo, ten en cuenta que de vez en cuando experimentamos retrasos adicionales debido a la nueva legislación aduanera del BREXIT. Contáctanos si tienes alguna pregunta sobre tu paquete. 

¡Gracias por tu paciencia!Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico tanto de nosotros como de nuestra empresa de transporte asociada con tu número de seguimiento. Si tienes problemas para rastrear tu paquete, no dudes en contactarnos con tu número de pedido, y verificaremos su estado por ti.

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