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Le Mini Macaron Blog
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¿Cuáles son las tarifas y los tiempos de envío?
Cobramos una tarifa fija por envío, según lo siguiente: 2,95€ para España (hacemos envíos a la península española y a las Islas Baleares con una tarifa de envío de 2,95€. Ten en cuenta qu...
¿Por qué está tardando tanto en llegar mi paquete?
Por favor, verifica cuidadosamente los detalles de tu dirección al enviar tu pedido para asegurarte de que no haya demoras en el envío. Si tu paquete se retrasa considerablemente (como puede sucede...
Si descubres que tienes un producto defectuoso o que falta, lo reemplazaremos por ti (a nuestro cargo). Por favor, contáctanos directamente si te encuentras con esta situación y estaremos encantado...
Realicé mi pedido este fin de semana, ¿cuándo enviarán mi pedido?
En España, el tiempo de preparación del pedido puede tomar hasta 2 días hábiles, y alrededor de 3-4 días hábiles (en total) para ser entregado, desde el día que realizas el pedido hasta el día que ...
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
Después de recibir tu pedido, tienes 15 días para realizar una devolución. Debes enviarnos un correo electrónico para verificar el número de pedido y confirmar tu información para la devolución. Te...
¿Cuánto tiempo tardan los envíos en llegar?
PARA PEDIDOS NACIONALES (España): El tiempo de preparación del pedido puede tardar hasta 1.5 días hábiles, y alrededor de 3 - 4 días hábiles (en total) en ser entregado, desde el día que realizas e...
¿Cómo encuentro mi número de seguimiento?
Una vez se envía tu pedido, recibirás un correo electrónico tanto de nosotros como de nuestra empresa de transporte con tu número de seguimiento. Si tienes problemas para rastrear tu paquete, no du...
Mi paquete se muestra como entregado, pero no tengo nada en mi buzón. ¿Qué debo hacer?
En algunos casos, las empresas de transporte actualizan el estado de entrega antes de entregar el paquete. Por favor, espera 24 horas para ver si el producto será entregado. Si aún no lo recibes, e...
¿Puedo modificar los detalles de mi pedido (contenido, información de contacto, direcciones, etc)?
Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de confirmar y enviar el pago. Desafortunadamente, una vez que tu pedido esté pagado y hayas recibido la confirmación del pedido, no podemos realiza...
Desafortunadamente, una vez que tu pedido esté pagado y hayas recibido la confirmación del pedido, no podemos realizar cancelaciones ni cambios en tu pedido. Si no deseas conservar tu pedido una ve...